Le mot de passe initial doit être saisi au format requis :
au moins 12 caractères, jusqu’à un maximum de 16 caractères
au moins un chiffre
au moins une majuscule
au moins une minuscule
au moins un caractère spécial parmi les suivants : | ! » £ $ % & / = ‘ ^ ; , . :_ *§°ç#@
Voici un type de mot de passe valide : Exemple 91!23
Si le problème ne vient pas de votre mot de passe, cela signifie que votre compte a expiré, c’est-à-dire qu’il s’est écoulé trop de temps avant son activation.
J'ai oublié mon mot de passe de connexion
Un utilisateur qui oublie ou perd son mot de passe peut en recréer un nouveau à tout moment en cliquant sur le lien de réinitialisation sur la page de connexion.
I reset my password but have not received any email
J'ai réinitialisé mon mot de passe mais je n'ai reçu aucun e-mail
Mon utilisateur a été bloqué
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger vos activités contre d'éventuelles attaques externes, votre compte sera bloqué pendant 30 minutes après cinq tentatives de saisie de mot de passe incorrect. Ce n'est qu'après 30 minutes que vous pourrez demander un nouveau mot de passe.