FAQ - My Whistleblowing

FAQ - My Whistleblowing

Ich weiß meinen BENUTZER nicht mehr. Wie kann ich ihn wiederherstellen?
Der Benutzer ist immer Ihre E-Mail-Adresse.

Die Software meldet: Der Benutzer existiert nicht. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Wahrscheinlich haben Sie beim Kopieren und Einfügen Leerzeichen eingefügt; das kommt häufig vor. Geben Sie stattdessen Ihre E-Mail-Adresse ein.

Ich kann mein erstes Passwort nicht ändern.
Das erste Passwort muss im erforderlichen Format eingegeben werden:

mindestens 12 Zeichen, maximal 16 Zeichen
mindestens eine Zahl
mindestens ein Großbuchstabe
mindestens ein Kleinbuchstabe
mindestens eines der folgenden Sonderzeichen | ! ” £ $ % & / = ‘ ^ ; , . :_ *§°ç#@

Dies ist ein gültiger Passworttyp: Beispiel91!23

Wenn das Problem nicht am Passwort liegt, ist Ihr Konto abgelaufen, d. h., es ist zu viel Zeit bis zur Aktivierung vergangen.

Wenn das Problem nicht am Passwort liegt, ist Ihr Konto abgelaufen, d. h., es ist zu viel Zeit bis zur Aktivierung vergangen.
Wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst oder verliert, kann er es jederzeit zurücksetzen, indem er auf der Anmeldeseite auf den Link zum Zurücksetzen klickt.

Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, aber keine E-Mail erhalten.
Sie müssen einige Minuten warten, bis Sie die E-Mail mit dem Link zum Ändern des neuen Passworts erhalten. Sollten Sie sie immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-/JUNK-Ordner.

Mein Konto wurde gesperrt.
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer Aktivitäten vor potenziellen externen Angriffen wird Ihr Konto nach fünf falschen Passworteingaben für 30 Minuten gesperrt. Erst nach 30 Minuten können Sie ein neues Passwort anfordern.